就业优先，托起百姓稳稳的幸福

【会外热议】

他们的笑脸是我最大的动力

讲述人：辽宁抚顺望花区朴屯街道公共就业服务专员 马悦

今年政府工作报告指出，就业是民生之本。

作为一名公共就业服务专员，我感触良多。2023年，我刚到岗，翻看走访工作日志，“小妍君”这个名字一下子引起了我的注意。这个姑娘大专毕业后找工作四处碰壁，父母还重度残疾，生活压力很大。得知她想在本地创业，我为她量身定制了帮扶计划，陪着她忙前跑后，帮她申请创业担保贷款、创业场地补贴等，见证了她从创业“小白”到项目主理人的成长过程。现在，她不仅事业有了起色，还当上了社区就业创业服务代办站志愿者，我别提多高兴了。

干就业服务这行，可不是简单地帮人介绍工作，得实实在在“走”进大家心里，知道大伙儿到底在想啥、需要啥、适合啥。两年来，我手机里存满了想找工作、想创业的辖区居民的电话。为了能更方便地交流，我建了就业互助微信群，每天在群里分享招聘信息、解读创业政策，大家有啥问题，我第一时间回复。

2024年，抚顺在全市推广“雷锋在线365”就业创业服务品牌，我和网格员、代办站的工作人员，还有志愿者一起参与了这项工作。我们联系辖区企业、院校，搭建起就业大联盟工作体系。我还开通了“雷锋在线365”家门口直播间。经过直播间牵线搭桥，此前一直在家照顾老人的顾女士找到了饺子馆服务员的工作，待业的宁女士在四合堂医院重新上了岗。他们的笑脸，是我工作最大的动力。

(本报记者刘勇采访整理)

暖心服务助梦想起航

讲述人：广东深圳龙岗区人力资源服务中心就业服务部职员 罗楚依

“我中年失业了，还能找到工作吗？”“投了上百份简历都石沉大海，我该怎么办？”电话那头经常传来此类焦虑的询问。作为广东深圳龙岗区人力资源服务中心的就业服务工作者，我深知每通来电背后都是一个亟待托举的人生。如今，龙岗区遍布各街道的11家就业驿站成为他们重新出发的起点。

一个初春的上午，经历了十多次求职失败的高校毕业生小李攥着简历走进驿站，眼中尽是迷茫。从职业规划调整、简历优化，到面试技巧辅导、岗位推荐，我们为他量身定制求职计划。最终，他成功入职一家生物医药企业。

今年的政府工作报告提出，优化就业创业服务，拓宽高校毕业生等青年就业创业渠道。为促进高校毕业生就业，我们不仅提供职业指导等服务，还积极拓宽市场化就业渠道，开发青年见习岗、基层就业创业服务岗等岗位，并以灵活就业社保补贴鼓励高校毕业生灵活就业。我们还培育了42家创业孵化基地，为初创企业提供全流程孵化服务。

去年10月，一位香港青年参加了龙岗区举办的“湾有引力·梦启龙岗”粤港澳青年创新创业活动，被深圳的创业政策吸引。前不久，得知她想在龙岗创办一家电商企业，我们第一时间为其提供了场地推荐、政策咨询、业务办理等服务。如今，她的直播间不仅卖货，更成为向港澳青年展示内地机遇的窗口。

当就业政策化作春风，每个重新出发的故事都在书写着“就业优先”的新篇章。

(本报记者严圣禾采访整理)

让劳动者工作更舒心

讲述人：湖南长沙某外卖配送平台团委书记 王一方

如今，随着数字经济发展和产业结构调整，外卖配送员、网约车司机等灵活就业人员数量不断增加，已成为劳动力市场的重要组成部分。

今年的政府工作报告提出，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障，推进扩大职业伤害保障试点。我对行业的发展更有信心了。

外卖配送员行业流动性大，25岁至35岁人员占比达65%，低学历人群占比为70%。为做好配送员的就业服务工作，我们把加强组织覆盖、发挥组织功能、提升就业获得感幸福感作为稳定就业的核心内容。

我们扩大配送员群体商业保险的覆盖范围，提高赔付额度，实行最低工资保障，设立薪资问题专用客服反馈通道。遇到恶劣天气、冬季寒冷天气、夏季高温天气、夜间配送等情况，我们还为他们提供补贴。我们参与落地共青团长沙市委和长沙市化妆品安全协会打造的爱心驿站项目，为外卖、快递小哥在多家理发店提供低价理发、免费充电、饮水休息等服务，同时整合行业资源，向骑手、快递员、网约车司机等灵活就业群体提供特惠餐品，让他们工作生活更舒心。

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